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Dove posso comprare un gioiello Vivalagioia® ?

Le nostre collezioni sono disponibili presso una selezione di gioiellerie autorizzate VIVALAGIOIA®. Puoi trovare il punto vendita più vicino a te tramite alla Localizzazione Negozio qui oppure contattandoci all’indirizzo email: info@vivalagioia.it

A proposito di 1Ktgold®

Che cos’è 1KTGOLD® ?

1KTGOLD® è una lega costituita da oro puro, argento fino e altri metalli. Per poter conferire ai gioielli una tonalitá brillante, duratura e attraente, il metallo 1KTGOLD® viene ricoperto con uno strato di oro di 18kt  per finiture in 1KTGOLD® gialle e rosa e  con rodio per  finiture in 1KTGOLD® bianche.

La lega 1KTGOLD® é conforme alla normativa REACH, é al 100 % ipoallergica e viene fabbricata rispettando le stesse misure standard artigianali di alta qualità del resto dei metalli nobili.

www.1ktgold.com

È priva di nichel?

La lega 1KTGOLD® è 100% ipoallergenica, nickel free e conforme alle normative Reach.

Il metallo conserva il suo colore?

Sì. Tuttavia, in base all’utilizzo a cui viene sottoposto, così come ad altri fattori quali il Ph della pelle, potrebbe perdere sensibilmente il suo colore. In questo caso, controlla la tua garanzia e consulta il distributore autorizzato VIVALAGIOIA® più vicino a te.

Contatto & Servizio di assistenza post vendita

Ho un problema con il mio bracciale VIVALAGIOIA (cordino spezzato, pietra persa, ecc.). Cosa dovrei fare?

Per risolvere al più presto il problema, recati presso uno dei rivenditori autorizzati di gioielli VIVALAGIOIA® con la tua garanzia. I nostri gioiellieri di fiducia saranno così in grado di fare un controllo accurato sul tuo gioiello e fornirti un’assistenza adeguata.

Come posso contattare il Servizio Clienti?

Il nostro Servizio Clienti è a disposizione per rispondere alle tue domande tramite il seguente indirizzo email: info@vivalagioia.it

Puoi anche scriverci facendo click su “Contattaci” che si trova in fondo a ogni pagina del sito VIVALAGIOIA®. 

Garanzia

Riconoscere un gioiello VIVALAGIOIA

I gioielli VIVALAGIOIA ® hanno un marchio di garanzia VLG 1KTGOLD ® che ne identifica l’origine, oltre a garantire la qualità del metallo 1KTGOLD ®. Puoi sempre individuare il marchio di qualità VLG 1KTGOLD ® sui nostri gioielli, ad eccezione dei piccoli pezzi.
Inoltre, l’acquisto del tuo gioiello in uno dei nostri distributori autorizzati garantisce l’autenticità di un gioiello VIVALAGIOIA ®. Quando acquisti uno dei nostri gioielli, ricevi la garanzia che devi stare attento.

C’è una garanzia per i gioielli VIVALAGIOIA?

I gioielli VIVALAGIOIA® rispettano tutte le attuali garanzie legali.

Ogni pezzo ha una garanzia valida due anni dalla data di acquisto*. Queste garanzie non sono valide in caso di: danni causati da incidenti e uso improprio dei gioielli, perdita, furto e danni subiti a seguito di riparazioni o manipolazioni non eseguite da un distributore autorizzato di gioielli VIVALAGIOIA®.

La garanzia VIVALAGIOIA® certifica che i gioielli sono realizzati con l’uso della lega brevettata 1KTGOLD® e sono incastonati con diamanti e pietre naturali e fornisce inoltre consigli utili su come prendersi cura al meglio del proprio gioiello.

*il periodo di validità della garanzia potrebbe variare in base alla normativa in vigore nel Paese d’acquisto.

Le pietre VIVALAGIOIA sono naturali?

Sì, dal momento che apprezziamo il valore di tutto ciò che è genuino e autentico, incastoniamo i nostri bracciali tennis unicamente con diamanti e pietre naturali, come specificato nel timbro Diamanti e Pietre Naturali.

Riguardo le pietre della collezione

VIVALAGIOIA® offre un’ampia varietà di gemme e pietre naturali come diamanti, zaffiri, topazzi, spinelli neri, ecc, che conferiscono una brillantezza straordinaria, colore intenso e una bellezza unica. L’unicità di ciascuna pietra insieme alla perfezione delle loro forme rotonde rendono ciascun gioiello il tuo piccolo tesoro.

VIVALAGIOIA® garantisce che tutti i diamanti utilizzati sono conflict-free e rispettano i valori e i diritti umani specificati dal trattato mondiale supportato dalle Nazioni Unite, risoluzioni nº 1173, 1176, 1306 and 1342.

I miei servizi VIVALAGIOIA

I bracciali tennis si adattano a diverse misure?

Sì, ciascun bracciale tennis può avere diverse misure grazie al suo cinturino pratico e regolabile, che permette di adattare il bracciale a qualunque lunghezza tra i 15cm e i 20,5cm.

Come posso pulire il mio gioiello VIVALAGIOIA®?

Quando si ha a che fare con le pietre dure, la regola generale è evitare il contatto con agenti esterni, come profumi, creme e prodotti chimici, che possono causare danni irreversibili. Ti consigliamo di pulire il tuo gioiello con acqua tiepida usando sapone e uno spazzolino a setole morbide (solo per quanto riguarda le gemme e le parti metalliche del gioiello) o, in alternativa, di pulirlo utilizzando un panno umido.

Come posso conservare il mio gioiello VIVALAGIOIA®?

Al fine di proteggere i tuoi gioielli, riponili separatamente in sacchetti morbidi e puliti o scatoline, così da evitare che si graffino.

Posso nuotare a mare o farmi una doccia indossando il mio bracciale?

I nostri bracciali tennis vengono immersi in un bagno elettrolitico che conferisce loro una migliore brillantezza e protezione, proteggendoli dai danni causati dall’usura.

Ciononostante, ti consigliamo di prenderti cura del tuo gioiello evitando improvvise e prolungate esposizioni a temperature elevate.